Карта гипотез. Как создать стратегию для себя, своей семьи и бизнеса

Возможно, эта компания иногда подумывала о том, что они и сами могли бы делать стратегию, продажи и маркетинг, но так или иначе руки не доходили этим заняться, ведь всё было готово. Как в истории с котом, который смотрит, как хозяин достаёт из шкафа очередные консервы. Кот при этом думает, что когда-нибудь он и сам сможет доставать консервы и тогда хозяин ему будет не нужен. При этом он не осознаёт всю огромную цепочку, которая приводит к появлению его корма в этом шкафу: заработать деньги, выбрать консервы, купить, принять доставку, отслеживать, что запасов корма достаточно, корректировать выбор консервов в зависимости от состояния кота и так далее. Кот в данном случае – это прямая метафора той самой компании со станками [24].
  
Если вы считаете, что мир был упорядоченным, а теперь стал BANI, рекомендую срочно делать ревизию:
1. Оцените активы: что у вас реально есть, что вы по-настоящему умеете. То есть пересмотрите свои возможности и сделайте это без иллюзий. Красивые фото в соцсетях не спасут вас в случае вынужденного перехода из детской позиции во взрослую, вам понадобится что-то «твёрдое» и настоящее. Попробуйте заполнить Связанный SWOT-анализ для себя лично, своей семьи и компании.
2. Попытайтесь понять, почему вам казалось, что жизнь до момента наступления BANI-мира ощущалась понятной и предсказуемой? Кто вам её обеспечивал? За счёт чего? Попытайтесь сами добывать этот ресурс уже сейчас.
Сказка в голове про то, что всё упорядочено и линейно, может однажды дорого вам обойтись. Как говорится в известной поговорке, отлив покажет, кто купался без трусов. Отлив – это прекращение бесплатной подпитки, которая по воле случая попадала вам в рот. Я желаю вам ещё до отлива осознать, как у вас обстоят дела с трусами, и вовремя сделать нужные действия.
Другими словами, и сейчас, и до этого, и в будущем нужно заниматься прогнозированием, анализом и стратегированием. Ничего в мире не меняется уже тысячи лет: история ходит кругами.
 
1.6.3. Горизонт планирования – 10 минут
 
Мне как автору Карты гипотез пишут и говорят, что сейчас нет смысла планировать. Всё так быстро меняется, что планы бесполезны. По-моему, дело обстоит ровно наоборот. Создание стратегии не приносит много пользы, когда ничего особо не меняется. Например, рынок у вас сформирован и растёт на 10 % в год, а вы растёте вместе с ним на 8–9 %, особо не напрягаясь. Для вас то, что происходило в прошлом году, будет и в следующем году. В чём ценность создания стратегии в этой ситуации? Можно просто скопировать план предыдущего года на следующий. В стабильные времена можно действовать бездумно, и всё будет более-менее хорошо, общий рост будет прощать ваши ошибки и неэффективность. Вас как-нибудь вынесет на сытый берег с общей волной. Но даже в такие времена нужно анализировать, что происходит, как было показано в предыдущем разделе.
Даже в стабильные времена нужно качать мышцу стратегирования, чтобы осознанно двигаться к желаемой цели, прокладывать себе путь, вкладывать усилия в движение. Не стоит надеяться на случай – увеличивайте свои шансы на победу! Течения меняются, и если раньше общая волна подталкивала вас на сытый берег, то в любой момент она может, наоборот, затянуть куда не надо.
При этом «жёсткие» планы вряд ли сработают. Скорее всего, они окажутся слишком хрупкими во времена, когда всё довольно быстро меняется. Потому в Карте гипотез работа идёт через проверку идей, как в продуктовом подходе. Это, можно сказать, такой продуктовый подход на уровне всей компании и жизни.
Именно поэтому тем, кто считает, что сейчас «горизонт планирования – 10 минут», хочу подсказать, что как раз сейчас, как, возможно, никогда до этого в вашей жизни, нужно вкладывать силы в работу через стратегию, чтобы в результате добиться желаемого.
 
1.6.4. Зачем формальности, когда можно мечтать?
 
Я много лет занимаюсь йогой и общаюсь с практиками из этой среды. Среди них встречается много эзотериков, которые убеждены, что нужно просто захотеть, подышать чем-нибудь, материализовать в своём воображении цель, и тогда оно само произойдёт. Получается, что стратегия в этом случае лишняя?
На самом деле при таком подходе у вас тоже есть стратегия, которая звучит так: я ставлю на то, что мечты сбываются. Это вариант пассивной стратегии. Может, мечты и сбываются, но, к сожалению, такой подход является неуправляемым. Спорт убедительно показывает, что без стратегии ты всегда проигрываешь тому, кто продумывает и реализует стратегию.
Крайний вариант пассивной стратегии формулируется китайской мудростью:
«Если долго сидеть на берегу реки, то можно увидеть, как мимо проплывёт труп твоего врага».
Нужно понимать, что если у врага есть активная стратегия, то его шансы увидеть ваш труп сильно выше.
Именно поэтому: даже если вы убеждённый эзотерик, всё равно стоит задуматься о прогнозировании и анализе и попробовать описать стратегию. Это не даст вам гарантии победы, но значительно увеличит ваши шансы.
 
Глава 1.7. Структура Карты гипотез
 
В этой главе мы рассмотрим базовую структуру Карты гипотез (рис. 9), а в следующих главах будут раскрыты подходы к созданию каждого элемента со всеми нюансами, топологиями, типовыми ошибками и так далее.
Рис. 9. Структура Карты гипотез
Структура Карты гипотез состоит из четырёх элементов и связей между ними:
1. Цель – критерии, по которым в конце деятельности мы поймём, что достигли успеха.
2. Субъект – тот, чью жизнь мы хотим поменять с помощью реализации гипотезы, чтобы изменение его жизни привело нас к цели. То есть мы влияем на субъектов, а они меняют своё поведение и тем самым приближают нас к цели.
3. Гипотеза – формализованная идея, с помощью которой мы собираемся изменить поведение субъекта. На этом уровне мы описываем стратегические ставки – то, что в итоге поможет нам дойти до цели.
4. Задача – список активностей, с помощью реализации которых мы сначала проверим гипотезу (минимальный набор действий), а в случае подтверждения жизнеспособности гипотезы продолжим воплощать её в жизнь.
Обратите внимание на стрелочки, которые соединяют элементы. Они неспроста направлены справа налево. Если пойти по ним от задач к цели, то мы должны увидеть логическую связку, которая показывает, как и почему реализация задачи приведёт нас к достижению цели (см. о думании задом наперёд в Главе 4.16).
 
1.7.1. Цветовая кодировка
 
Когда вы будете рисовать свою карту, учтите, что важно сохранять цветовую кодировку единой для всех Карты гипотез, чтобы:
1. Все могли легко читать карты друг друга, а при создании стратегии стратсессия не уходила в разбор кодировки, принятой в этой компании и отличной от стандарта.
  
2. Карты могли соединяться между собой в многоуровневую карту.
На рис. 10 изображены цвета всех элементов с указанием цветов и толщины.
Рис. 10. Цветовая кодировка Карты гипотез
Заметки к карте (серые) и информация о блокирующих событиях или нехватке данных (красные) обычно ставят в контексте тех элементов, к которым они относятся: