Она и Бизнес

Еще один важный пункт при работе с эмоциями – нужно научиться выражать их конструктивно. Делаем мы это через Я-СМС:
-чувство (Я чувствую/испытываю то-то…)
–факт (Когда ты говоришь/делаешь…/Когда я вижу/слышу…)
–обоснование (Потому что…)
–желание (Вместо этого я хочу…/А мне бы хотелось…)
–последствия (И тогда…”что-то позитивное”/Иначе…”негативные последствия”)
  
Например: “Я злюсь, когда вижу, что ты меня не слушаешь, потому что в этот момент мне кажется, что я тебе не интересна. Мне бы хотелось, чтобы ты сейчас отложил перфоратор и внимательно меня послушал. Иначе я просто не буду тебе рассказывать, как прошел мой день./И тогда у нас получится хорошая коммуникация.”
Это гораздо конструктивнее, чем поддаться эмоциям, даже их не осознавая, и извергнуть из себя типичный “ребяческий” текст в духе “Какого хрена ты меня не слушаешь, паскуда?!”.
Заведите себе блокнот и наблюдайте за собой письменно. Это безумно важно. Основная масса людей привыкла втыкать в сериальчики по вечерам перед сном. Хотя вместо этого можно было бы лечь, закрыть глаза и посмотреть увлекательнейшее кино собственного подсознания о том, как прошел день, проанализировать его и записать результаты анализа на бумаге.
2. Понять, как ты была сформирована как личность
Для этого вам понадобится еще один блокнот (вот уж да, приплыли, бедные вы несчастные, купили книгу на свою голову и теперь надо еще сидеть, выписывать чего-то…но есть и другой, более простой способ, о котором я расскажу ниже).
Вам нужно вспомнить и записать события из жизни, где вы испытываете страх, вину, стыд, сомнения. В идеале дойти до детства и найти главное, ключевое событие, которое “приучило” вас в определенных ситуациях испытывать эти чувства. Там произошла своего рода символическая привязка чувства к ситуации, и ваше подсознание запомнило: “мне стыдно, когда происходит…”, “я виновата, когда…”, “я сомневаюсь в ситуации, когда…”, “мне страшно, когда…”.
Это задание поможет вам выполнить следующий пункт:
3. Научиться отслеживать свои деструктивные поведенческие шаблоны
Например, анализируя свои символические привязки чувств к ситуациям, вы можете вспомнить, что мама стыдила вас каждый раз, когда вы говорили “не знаю”, кричала и отвечала что-то по типу “Не знаю и знать не хочу?! А что тебе вообще интересно?!”.
Это может вылиться в то, что закрепляется установка “стыдно чего-то не знать”, и из-за этого вы начинаете избегать все ситуации, где можете напороться на стыд в этом отношении: стыдитесь задать вопрос, стыдитесь попросить помощи, некомфортно чувствуете себя в компании, в которой есть люди умнее вас, закрываетесь и не коммуницируете с ними. Представьте, сколько контактов, денег и знаний можно из-за этого терять. Ведь развиваемся мы только в том окружении, которое лучше и умнее нас. Как говорится: “если ты самая умная в комнате, то это не та комната, в которой тебе нужно находиться”.
Еще пример: Ольга каждый раз с энтузиазмом осваивает новую сферу деятельности, но, столкнувшись с первыми трудностями, пасует и отказывается от реализации своей задумки. У Ольги – страх поражения, провала и неудачи. А если бы Ольга взяла блокнот, ручку, и выполнила задание, то она могла бы обнаружить, что в детстве родители очень жестко ее наказывали за какие-то неудачи. В результате у нее в голове закрепилось: “после неудачи идет страшное наказание”. И пусть Ольге уже 39 годиков, но в ситуации возможного провала, встретившись лицом к лицу с первыми трудностями, она предпочитает все бросить и ничего не делать – лишь бы не отхватить наказание, которое на самом деле, конечно же, иллюзорное.
4. Осознать свои сильные и слабые стороны
Профессионал – это не тот, кто знает что он делает. Профессионал – тот, кто точно знает, чего он НЕ делает, где у него минусы и в чем он слаб. Поэтому очень важно определить, в чем вы сильны, а в чем не очень.
Для этого вам угадайте, что? Да, снова понадобится блокнот и ручка. Возьмите и реально оцените свои способности, навыки, таланты. Если хотите копнуть глубже – оцените жизненные ситуации, в которых вы более эффективны и в которых менее эффективны, на ваш субъективный взгляд.
Благодаря этому поймете, в каких местах вы на себя опереться можете, а в каких нужно либо поработать, либо нанять других людей.
***
Как вы понимаете, чтобы найти внутреннюю опору, нужно научиться главному – направлению внимания на себя. И на этом уровне это задача со звездочкой, потому что все внимание “Ребенка” направлено на внешний мир. Оно расплескивается на других: окружение, государство, рекламу, чужой успех и т.д., куда угодно, но только не на саму себя. А наш самый большой рост – там, куда направлено наше внимание. Если мы не направляем его на себя, то о каком развитии и успехе может идти речь?
Научитесь замечать свои паттерны реагирования, говорения и действия. Ведь каждый раз, когда вы реагируете, говорите и действуете автоматически (не осознавая свои чувства и эмоции) – вы теряете опору.
Выше я вам предложила 4 варианта того, как можно стать на дорогу поиска внутренней опоры. Эти способы эффективны, с них можно начать, но они занимают очень много времени. А лично я – человек ленивый и нетерпеливый. Мне не нравится ситуация, когда нужно месяцами, долго и нудно выполнять одно и то же упражнение, чтобы увидеть результат через пару лет.
Поэтому я за то, чтобы формировать внутреннюю опору при помощи метакогнитивного навыка. Он помогает увидеть, где мы действуем на основании шаблонов и помогает их обойти. Подробнее о метанавыке вы узнаете в последнем разделе, а сейчас я покажу пример того, как он работает и что можно получить благодаря ему:
Допустим, вы пытаетесь принять решение о том, повышать цену на свои услуги или нет. И в этот момент начинают сочиться мысли: “а вдруг не получится?”, “вдруг клиенты отвалятся?!”. Вы в них вязнете, как в трясине, продолжая нагнетать и развивать цепочку “а вдруг” все дальше и дальше. И откладываете решение на длительный срок.
С развитым метанавыком вы не проваливаетесь в “а вдруг не получится?”. У вас будто щелкает и вы ловите себя: “так, стоп, сейчас я провалилась в страх”. Вы начинаете осознавать, с чем он связан и начинаете видеть варианты решения без фильтра страха. Он вами уже не управляет. Вы понимаете: “из-за страха я не вижу, что у меня уже максимум клиентов, которых я могу вести качественно и при этом не слечь под капельницу, и если я не подниму чек, то через два месяца окажусь либо в больничке, либо в долгах. Что я могу сделать, чтобы этого не случилось?”.
В этот момент вы начинаете видеть решения, которых не видели раньше. Дело в том, что святая обязанность страха, вины и стыда – сужать пространство вариантов решений (а также реакций и действий) до одного-двух. Но настоящая свобода и настоящий выбор начинаются минимум с трех вариантов. Два – это ни о чем, выбор без выбора, тюрьма, иллюзия выбора. Метанавык позволяет вам видеть больше вариантов и обойти старые, деструктивные паттерны мышления и поведения.
  
И когда вы научитесь жить не на автомате, не по шаблону, не на основе своих старых паттернов, а обретете опору на себя, вас ждет ряд приятных плюшек: