Корпорация Vallen'ok 2 (СИ)

— Канэко Джун, ведущий логист, — торопливо представился я. Осознав, что я не обратил внимания на имя моего абонента. — Слушаю Вас.
— Канэко Джун, ведущий логист,- передразнил меня уже знакомый голос. — Это Хиго Изао, Ваш коллега и, очевидно, в некотором смысле Ваш подчиненный.
Удивительно, он не создавал впечатление человека, который сразу и безоговорочно прогнется под другого. И я не ошибся, потому что сразу после этого он выдал:
  
— Хосино-сан сказал по любым трудностям обращаться к Вам, — от его елейного голосочка захотелось придушить и его, и нашего «босса». — А у меня тут как раз возникла некая проблемка.
Что ж, назвался груздем, полезай в кузов. Я откинулся на спинку кресла, моментально оценив его эргономичность каждым сантиметром спины, и ввёл пароль на компьютере.
— Слушаю, Хиго-сан, — максимально дружелюбно, насколько это было возможно, конечно, произнес я. — Что у Вас случилось?
— У нас катастрофа, — довольно быстро он сменил формулировку с «у меня» на «у нас», да и проблемка выросла в катастрофу, сразу пришло мне на ум. — И я абсолютно не знаю, что теперь с этим делать.
— Давайте уже ближе к делу, Хиго-сан, — я решил «ускорить» его, — пока я только слышу жалобы и нытьё вместо сухих фактов.
— С удовольствием поведаю, — судя по голосу, он и правда будто был рад свалившейся проблеме, — тем более что о нашей проблеме руководство уже в курсе.
А вот тут стало уже немного ясно, мой начальник отдела решил пойти другим путём, не мытьем, так катаньем. Практически в эту же самую минуту мне пришло сообщение от Хосино с вопросом: «Что с графиком поставок, почему сроки в прогнозе начали расти?».
Отличный вопрос, они меня спутали с суперкомпьютером, что ли? Отмахнувшись от старшего по должности типовым «Уже занимаюсь этим вопросом», я повесил Изао на удержание. Всё одно толку от него мало, с такими помощниками и врагов не надо.
Пробежал глазами текущие показатели, всё верно, сроки поставок начинают увеличиваться в геометрической прогрессии, в прогнозе буквально через несколько дней мы можем стать филиалом почты России на островах. Загруженность хабов уже близка к критической, но в чём причина? Объемы те же, маршруты стандартные, нет никаких новых переменных, но ведь так не бывает. Значит начнём разбирать каждую операцию отдельно, но сначала, уточним кое-что у нашей всеведущей сотрудницы. Рука быстро нажала номер внутренней связи, и буквально через секунду услышал в телефоне знакомый голос:
— Канэко-сан, — а она успела даже прочитать имя звонившего. — Выкладывайте.
— Мне нужна Ваша помощь, Ямагути-сан, — я не стал ходить вокруг да около, — простите, если отвлёк, но в моем деле время крайне много значит.
Через пять минут монолога Ямагути-сан, в который я предпочитал не вмешиваться, я узнал следующее: на подконтрольных нашему мистеру Инновация складах уже давно уволены все сотрудники. Он, видите ли, на всех углах топит за роботизацию и автоматизацию. Автоматизированные линии с робо-руками, дроны на доставке и ИИ вместо логистических единиц. Все расчёты идут автоматически, система работает без перерывов и выходных — вся эта схема является, по сути, большим проектом, который презентует Хиго.
Девушка замолчала, но я продолжал сжимать трубку в руке, погрузившись в собственные мысли. Итак, есть целая экосистема, хотя в данном случае скорее робо. Она важна для создателя, значит гробить её даже ради того, чтобы подставить меня он не станет. Значит отпадает вероятность физического саботажа, железо должно будет работать и после меня. Вариант без воздействия извне я не рассматривал, слишком уж тут всё по времени сошлось: моё появление, моя должность, далее по мнению моих оппонентов, должны следовать мой позор и мой уход.
— Спасибо, Ямагути-сан, — я мысленно поклонился ей, заодно вспомнив, как забавно краснеют её уши, когда она волнуется, — Вы мне очень помогли.
Раз не может быть проблем с железом, значит нужно искать их в софте. С моим уровнем доступа я, конечно, многое могу, но, в самом программном обеспечении шарю слабовато. Не помешает сторонняя помощь, и я, кажется, знаю к кому обратиться. Поискав в списке коллег Сугиями Иоширо, я сразу же набрал его добавочный номер. Трубка была поднята мгновенно.
— Сугиями Иоширо, младший логист Корпорации Vallen, — затараторил он в телефон. Судя по тому, как он отвечает, нечасто ему звонят, хотя, если подумать, я же теперь тоже начальник, и весьма большой для него.
— Это я, Канэко-сан, — прервал я его сбивчивый доклад. Сам ценю в людях дисциплину, но подобные бюрократические «вкрапления» ненавижу еще с прошлой жизни. — Напомни мне, пожалуйста, чем ты сейчас занимаешься?
— Всю последнюю неделю я работаю над интеграцией ИИ в работу по распределению маршрутов, — деловито произнес он, но осёкся, — вернее сказать, над попытками это сделать. Основной вклад вносит естественно, отдел разработок, от меня же требуется по запросу предоставлять нужные им данные.
— Сугиями-сан, — обратился я к нему, — как Вы смотрите на то, чтобы устроить себе перерыв?
— Канэко-сан, — голос в трубке прозвучал несколько испуганно, — но ведь время моего обеда еще не подошло.
— Считайте, что я, — всё-таки приятно говорить такие слова, память о былом греет душу, — как Ваш непосредственный начальник согласовываю для Вас кофе-брейк.
Определение конечно было так себе, при условии несколько странного разделения труда младшего персонала, но, чёрт возьми, раз мне сам начальник выдал такое право, грех им не воспользоваться. Я даже нашел в интерфейсе подобный раздел. Оказывается, я мог менять время обедов, выставлять перерывы, формировать группы среди линейного персонала, и много чего еще. Спасибо парням из айти, не подкачали.
— У меня появилось новое окно на экране, — удивленно проговорил Иоширо, — я раньше такого не видел.
— Вот, что я Вам говорил? — довольно улыбаясь спросил я. — Я Вас жду в столовой.
Не считая пары столиков, тут было свободно. Я снова выбрал максимально удаленный столик, и, поставив стакан кофе перед парнем, поинтересовался:
— Сугиями-сан, — тихо произнёс я, придвинувшись к нему поближе, — Вы сказали, что именно пытаетесь заниматься интеграцией. Что же мешает?
— Но я же не сказал, что мне кто-то мешает, — глаза у него стали испуганными, — я точно такого не говорил.
Эх, молодо-зелено. Я уже давно привык читать между строк, ну, или как в данном случае, слушать. Ведь он мне, по сути, сам всё и рассказал, сам употребил слово «попытки», а значит делает, но не выходит не по его вине. Ну а раз сейчас было произнесено «кто-то» вместо «что-то», то очевидно, что камнем преткновения является некий человеческий фактор.
— Считайте, что я использовал дедуктивный метод, — я улыбнулся и продолжил, — так Вы поведаете мне всё, что знаете?
— Понимаете, Канэко-сан, я ведь и правда только собираю данные по запросу, — он опустил глаза, — а непосредственно алгоритм разрабатывается другими. Но он странно себя ведёт.
— В смысле? — тут уже я не понял, — Странно? Как пациент с беспричинной лихорадкой?
— Не совсем, — парень от такого сравнения хоть оживился, — Алгоритм учитывает все переменные каждого заложенного параметра. Все, но кроме людей. Он игнорирует «особенности» человеческого труда, нормы часов, перерывы, любой форс-мажор. Он считает просто, есть параметры груза, есть заложенное время на это, и всё.
— Я слышал, что в планах некоторых сотрудников в целом автоматизировать весь процесс, — закинул я удочку, — возможно причина в этом?
— Но не на всех этапах это возможно, — голос собеседника стал тверже, — к примеру, человек лучше справляется с хрупким грузом, как это и не странно может показаться на первый взгляд. Да и с любыми нестандартными габаритами тоже. Люди, а тем более опытные, могут сами решить на месте, как и что делать. А ИИ… Слишком много переменных, в текущих реалиях прописать все возможные сценарии практически невозможно. Да и что говорить, с экономической стороны на некоторых этапах роботы менее выгодны.